Utelåst i Odenplan? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kommer, och vanligtvis är vi vid porten 20–40 min efter samtalet. Priset bestäms i telefon innan vi kör, så du vet exakt vad kvällen kostar innan du väntat en enda minut.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra medan du står i trapphuset

Det mesta av jobbet gör vi. Men du kan göra väntan kortare och öppningen smidigare med tre enkla steg.

1. 1Ring oss.Säg gatan, numret på porten och vilken våning du bor på. Odenplan har inga egna adresser, så vi behöver gatan där din port faktiskt ligger.
2. 2Leta fram något som visar vem du är.Körkort, pass eller id-kort i fickan är bäst. Har du inget med dig tittar vi på det inne i lägenheten när dörren är öppen.
3. 3Ha portkoden redo.Står du ute på gatan vill vi kunna ta oss in i trappuppgången utan att du behöver springa ner och öppna.

Innan du ringer oss, tänk efter en gång till

Ibland finns en enklare väg in, och då ska du ta den. Har en granne, en vän eller en släkting en extranyckel? Bor du i hyresrätt kan fastighetsägaren ha en jourlinje som öppnar för sina hyresgäster. En del bostadsrättsföreningar har också någon som kan hjälpa till kvällstid. Är det ingen av dem som svarar inom rimlig tid, ring oss. Vi kommer aldrig att ge tips om hur man tar sig in själv genom att fippla med låset. Det slutar oftare med en trasig cylinder än med en öppen dörr.

Vad som händer när vi kommer fram

Vi hälsar, tittar på dörren och frågar om låset betett sig annorlunda den senaste tiden. Sedan kontrollerar vi att du har rätt att komma in. Det tar ett par minuter och är samma sak för alla som ringer oss, oavsett hur det ser ut i trappan. Därefter öppnar vi så skonsamt det går. På en vanlig lägenhetsdörr i ett av de stora hyreshusen kring torget brukar det gå fort. Är dörren en säkerhetsdörr med två cylindrar tar det lite längre tid, men vi arbetar fortfarande utan att förstöra något. Skulle det visa sig att låset måste borras berättar vi varför och vad en ny cylinder kostar. Du bestämmer. Vi gör inget extra utan att du har sagt ja och vet priset.

Om du blev utelåst för att nyckeln är borta

Att stå utanför för att nyckeln ligger kvar på hallbordet är en sak. Att stå där för att knippan försvunnit på pendeltåget eller i en jackficka på en fest är en annan. I det andra fallet kan någon annan ha din nyckel, kanske med en adress i närheten. Då rekommenderar vi att cylindern byts samma kväll. Läs mer om det på sidan om tappade nycklar.

Vad det kostar

Priset sätts i telefon efter att du berättat om dörren. Det är fast och ändras inte på plats. Du betalar med Kort · Swish · faktura för företag när dörren är öppen, och kvittot visar samma summa som vi sa. Mer om priserna hittar du under priser.